Bonjour Yann,
Pour un meilleur suivi des demandes, nous utilisons dorénavant le portail https://support.cluster.france-bioinformatique.fr/ pour toutes les demandes de support (installation logiciel ou autre).
Plus d’info: Nouvelle plateforme de support pour le Core Cluster / New support platform for the Core Cluster
Je vous laisse le soin de renouveler votre demande sur ce portail.
Bonne journée