Connexion impossible : Your account is not active

[tduigou]

Bonjour,

Je ne parviens plus à me connecter aux services suivants :

• Depuis le web : MyUi — j'ai une erreur « Your account is not active »
• Depuis une console : ssh tduigou@core.cluster.france-bioinformatique.fr — j'ai une erreur « Permission denied, please try again. » lorsque j'entre mon mot de passe

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance,

[dbenaben]

Bonjour Thomas,

Vous n'avez pas renouvelé votre compte (nous envoyons plusieurs emails), du coup votre compte à expiré.

Je viens de le réactiver, il faudra réinitialiser votre mot de passe via MY (https://my.cluster.france-bioinformatique.fr/, bouton "reset").

Bonne journée

[tduigou]

Merci David.

J'ai de nouveau accès aux services. J'avais suivi la procédure il y a une dizaine de jours pour étendre mon compte, peut-être ai-je manqué un clic.

Bonne journée,