Bonjour,
mon nom utilisateur sur cluster est “mkondili”.
Je n’ai pas accès à mon espace cluster sur IFB-core, ni à la page Support avec mes coordonnées. “Acces denied” sur IFB-core via MobaXterm, et “Échec d authentification” sur le site du Support.
Pourriez vous vérifier si un changement de mot-de-passe a été effectué récemment pour mon compte et que j’introduis le mauvais mot-de-passe ? Je n’ai pas consciemment changé mon mot-de-passe en tout cas récemment !
Peut-il être un souci lié à mes espaces projets ou espace home/ qui cause l’inaccessibilité ?
S’il faudra changer de mot-de-passe pour tester, pourriez vous me créer un mdp temporaire ?
merci,
bonne journée