Impossible d'accéder à mon projet après une réactivation de compte

Bonjour,

J’ai réactivé mon comte IFB hier et j’ai remarqué que mon compte était toujours lié à mon projet sur le site (j’ai du aussi étendre la durée de validité du projet). Cependant lorsque je lance un job, je ne peux pas spécifier ce projet comme argument –account. Je recois une erreur “invalid account or account/partition combination. le nom du projet est tcrrep_aid.

Cordialement,

Martin Pezous

Bonjour,

Pour un meilleur suivi des demandes, nous utilisons dorénavant le portail https://support.cluster.france-bioinformatique.fr/ pour toutes les demandes de support (installation logiciel ou autre).

Plus d’info: Nouvelle plateforme de support pour le Core Cluster / New support platform for the Core Cluster

Je vous laisse le soin de renouveler votre demande sur ce portail.

Bonne journée