Mon nom d'utilisateur et mon adresse mail sont introuvables

Bonjour,

J'ai crée un compte sur la plateforme Workflow4Metabolomics le mois décembre (06 décembre ), et j'ai commencé à télécharger et travailler sur des données, mon collègue essayé à m'envoyer certaines données ( de taille de 80 GB) mais il ne trouve pas mon identifiant (ni mon nom d'utilisateur ni mon adresse mail que j'ai utilisé pour créer le compte ) je ne comprend pas toujours pourquoi

Merci
Bonne journée

Bien cordialement
Anouar

Bonjour @anouarmejait,

Avez vous réussi vous, de votre côté à partager un historique avec lui ? Si oui je n'ai pas trop d'idée. Par contre, si vous aussi vous ne le trouvez pas alors j'ai une piste.

Savez-vous si votre collègue utilise bien exactement la même instance de Galaxy que vous ? En effet, Il existe différents sites comme usegalaxy.eu, usegalaxy.fr...et aussi des serveurs Galaxy locaux dans certains laboratoires.

Pourriez-vous vérifier ce point avec lui ?

Car, si vous n'utilisez pas le même site alors il ne vous trouvera pas.

Bien cordialement
Yann

Bonjour Yann

Merci pour votre réponse.

Effectivement moi aussi je n'ai pas réussi à partager des données avec lui, (je ne trouve pas son nom d'utilisateur et son adresse mail).

On utilise bien la même instance de Galaxy : https://workflow4metabolomics.usegalaxy.fr

J'ai vérifié ce point avec lui et j'ai essayé de partager des données avec lui mais ça n'a pas marché, je ne comprends pas toujours pourquoi

Merci
Bonne journée

Bien cordialement
Anouar

Bonjour @anouarmejait

Juste une vérification est-ce que tu pourrais vérifier l'adresse email qui s'affiche dans l'onglet USER lorsque tu te connectes sur https://workflow4metabolomics.usegalaxy.fr/ ?

Yann

Oui l'adresse mail qui s'affiche est mon adresse mail : anouar.mejait@univ-perp.fr ( image ci-jointe)