Chères utilisatrices et utilisateurs,
Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en place d’un nouveau service de support pour l’IFB Core Cluster : https://support.cluster.france-bioinformatique.fr
Connectez-vous en utilisant vos identifiants habituels du Core Cluster.
Ce nouveau service vous permettra de soumettre vos demandes d’assistance technique concernant votre usage du cluster.
Par exemple :
- la gestion de votre compte utilisateur,
- la gestion de vos projets,
- l’installations d’outils (hors usegalaxy.fr),
- l’accès aux ressources spécifiques (GPU, mémoire),
- l’utilisation de SLURM,
- l’utilisation d’Open OnDemand,
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à notre documentation en ligne
Le forum Community restera actif en tant que complément de ce service et sera à privilégier pour échanger et discuter autour de la bioinformatique : utilisations et options d’un outil, mise en place d’un workflow autour d’une thématique précise…
Dear users,
We are pleased to announce the launch of a new support service for the IFB Core Cluster: https://support.cluster.france-bioinformatique.fr.
Log in using your usual Core Cluster credentials.
This new service will let you submit requests for technical support concerning your cluster usage.
For example:
- Managing your user account,
- Managing your projects,
- Tools installations (excluding usegalaxy.fr),
- Accessing specific resources (GPU, memory),
- Using SLURM
- Using Open OnDemand
For further informations, you can refer to our online documentation
The Community platform will stay active as a complement to this service and will be the ideal place to exchange and discuss bioinformatics: using tools, writing a workflow for a specific topic…